Esta Política de Privacidad se aplica a los usuarios del Software de Gestión de Datos de Respiración PAP Link (WEB) de BMC (en adelante, el "Software") que está interconectado con dispositivos de terapia de apnea del sueño y ventiladores para insuficiencia respiratoria fabricados por BMC Medical Co., Ltd. ( el “Dispositivo médico”). El Software permite el monitoreo remoto de pacientes a través de Internet para optimizar el seguimiento médico y el ajuste remoto de los parámetros del dispositivo médico (los "Servicios").
Al utilizar el Software, usted da su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales por parte de BMC Medical (Francia) SARL como procesador de datos que actúa en nombre de su empleador, es decir, los distribuidores comerciales que vendieron el Dispositivo médico a paciente (s) (los "Distribuidores") o al hospital o clínica en la que ejerce como médico prescriptor. Los médicos prescriptores independientes dan su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales por parte de BMC Medical (Francia) SARL como procesador de datos que actúa en su nombre.
En esta Política de Privacidad, los términos "usted" y "suyo" se refieren a la persona que utiliza el Software, es decir, los empleados de los Distribuidores y los médicos prescriptores (los "Médicos"). Todas las referencias a "nosotros", "nos" o "nuestro" en esta Política de Privacidad se refieren a BMC Medical (Francia) SARL (SIREN 952 235 141) cuyo domicilio comercial principal es 6 Rue d'Armaillé 75017, París FRANCIA, y sus subcontratistas.
Para utilizar el Software y recibir los Servicios relacionados, debe leer y cumplir con esta Política de Privacidad. Asegúrese de leer cuidadosamente y comprender completamente el contenido de los diversos términos, especialmente los términos de exención y limitación de responsabilidad. Las restricciones y descargo de responsabilidad pueden estar en negrita para recordar a los usuarios. A menos que haya leído y aceptado todos los términos especificados en esta Política de Privacidad, no podrá utilizar el Software ni los Servicios relacionados. Cualquier comportamiento, incluido el acceso, la obtención de una cuenta, el inicio de sesión, etc., se considerará que ha leído y aceptado los términos de la Política de Privacidad.
Respetamos su privacidad y nos esforzamos por recopilar sus datos personales de manera responsable y protegerlos. Para ello, cumplimos con las leyes aplicables, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al procesamiento de datos personales (GDPR), la Ley francesa No. 78-17 del 6 de enero de 1978 y las regulaciones aplicables posteriores (los "Reglamentos").
Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y procesamos datos personales para proporcionar los Servicios. Esta Política de privacidad proporciona información sobre sus derechos, y las prácticas de privacidad bajo las cuales procesamos sus datos.
Qué datos personales recopilamos y procesamos.
Recopilamos y procesamos los siguientes datos personales, especialmente datos relacionados con la salud, de usted y de los pacientes que aceptan ser monitoreados por usted a través del Software.
Por lo tanto, procesamos la información que usted sube al Software y la información recopilada a través del Dispositivo médico conectado, que incluye:
(1) Su información personal, incluido su nombre de usuario, dirección de correo electrónico para registrar su cuenta y la contraseña que estableció para certificar su identidad cada vez que inicie sesión y configure dispositivos, que es obligatoria, así como la siguiente información que es opcional:
a. para una cuenta de Distribuidor: su nombre y apellido, teléfono, teléfono móvil, código postal, país y ciudad, dirección, número de pacientes y médicos administrados;
b. para una cuenta de Médico: su nombre y apellido, teléfono, teléfono móvil y código postal.
(2) Información de identificación personal de los pacientes, incluyendo:
a. Nombre y apellido, sexo y fecha de nacimiento. El nombre no tiene que ser un nombre real, sino que puede ser solo un apodo o un nombre en clave. Esta información es obligatoria;
b. Se puede recopilar otra información opcional, como la altura, el peso, la aseguradora de salud y la información de contacto del paciente, a saber, correo electrónico, teléfono, teléfono móvil, código postal, país y ciudad, dirección, número de serie del Dispositivo médico.
(3) Datos de salud relativos a los pacientes, incluyendo:
a. datos monitorizados de los pacientes: los parámetros de ítems de monitorización, tales como ronquidos, sonido, CPAP cmH2O, tiempo de flujo utilizado, presión del tratamiento, índices respiratorios (AHI, AI, HI, CAI) y fuga de cada día, etc. Los datos de uso del dispositivo se recopilan automáticamente tan pronto como el MD comienza a funcionar, incluidos los registros del dispositivo, el tiempo que el dispositivo ha funcionado desde el último servicio, el tiempo total de ejecución del dispositivo, la fecha y hora de cuándo se borraron los datos por última vez, la fecha y hora en que se ejecutó la terapia por última vez;
b. los datos del Dispositivo médico (modelo del producto, número de serie, última sincronización, versión de lanzamiento, versión completa, ID del producto, PIN del producto), cambios de configuración y ajustes de parámetros;
c. el análisis médico y las retroalimentaciones redactadas por los médicos (opcional),
Esta información está destinada a ayudarle a identificar y gestionar a sus pacientes. Será recopilado y procesado por los usuarios de acuerdo con los Términos Generales de Uso del Software (en adelante, las "GTU").
Datos personales en retroalimentaciones y preguntas que envíe: Cuando envía retroalimentaciones o preguntas por correo electrónico o a través del Software, puede compartir su dirección de correo electrónico, registros en línea y cualquier información adicional que nos envíe voluntariamente. Esta información se utiliza para ayudarnos a resolver las preguntas o problemas para los que se pone en contacto con nosotros. Le responderemos con información relevante sobre sus comentarios.
Por qué se procesan los datos personales y la base legal para el procesamiento.
La información se utiliza para procesar transacciones relacionadas con los Servicios, como registros, suscripciones, compras y pagos. Más específicamente, la información se utiliza para permitirle monitorear el patrón de sueño y los trastornos de los pacientes brindándoles información sobre su condición, para facilitar su relación médico-paciente y para permitirle ajustar de forma remota los parámetros de su Dispositivo médico. Dicho procesamiento de datos personales es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte, a saber, el GTU. También utilizamos su información personal para mantener, analizar el rendimiento, corregir errores, brindar soporte, mejorar y desarrollar los Servicios, con su consentimiento, y para cumplir con las obligaciones legales al respecto. La información se utiliza para cualquier otro fin compatible con los fines para los cuales se recopilaron originalmente sus datos personales.
De acuerdo con las leyes y regulaciones pertinentes, podríamos procesar sus datos personales sin solicitar su consentimiento cuando sea necesario (1) para cumplir con deberes u obligaciones legales, (2) para responder a una emergencia, incluida una emergencia de salud pública, cuando estemos requerido por los organismos de salud gubernamentales, (3) para mantener el funcionamiento seguro y estable de los Dispositivos médicos y/o los Servicios relacionados, incluida la detección y eliminación de sus fallas, o (5) en cualquier otra circunstancia estipulada por leyes y reglamentos administrativos.
Cómo se recopilan y procesan los datos personales.
Sus datos personales permanecen estrictamente confidenciales. Podríamos divulgar su información internamente dentro de nuestro negocio solo a los miembros relevantes del equipo que la necesiten para realizar sus funciones. Utilizamos su información personal para comunicarnos con usted en relación con los Servicios a través de diferentes canales (por ejemplo, por teléfono, correo electrónico) y para responder a sus solicitudes. No proporcionaremos, venderemos, alquilaremos, compartiremos ni comercializaremos la información antes mencionada a ningún tercero no relacionado a menos que tengamos su permiso previo. Tampoco permitimos que ningún tercero recopile, edite, venda o distribuya la información antes mencionada.
El Software utiliza cookies técnicas que permiten que los principales servicios del Software funcionen de manera óptima. Estas cookies técnicas no se pueden desactivar, excepto rechazando todas las cookies en la configuración de su navegador. Sin embargo, su experiencia de usuario puede verse afectada negativamente.
Con quién compartimos sus datos personales.
Compartimos información personal solo con aquellas personas que necesitan acceder a ella para los fines indicados anteriormente y / o cuando lo exija la ley y que estén sujetos a esta Política de privacidad o sigan prácticas al menos tan protectoras como las descritas en esta Política de privacidad.
Solo compartimos sus datos personales de acuerdo con esta Política de Privacidad, con su consentimiento y solo en la medida permitida o requerida por la ley aplicable.
Cómo protegemos su información.
Tomamos las medidas técnicas y administrativas necesarias para proteger la seguridad de los datos personales, y continuaremos mejorando la seguridad de esa información a través de mejoras técnicas. Nos aseguramos de que los datos personales no se pierdan, utilicen indebidamente o alteren a través de medidas de seguridad como el cifrado de las contraseñas de los usuarios.
A pesar de las medidas de seguridad antes mencionadas, no podemos garantizar la seguridad total de la información personal que se nos transmite a través de Internet. Tenga en cuenta que no existen "medidas de seguridad perfectas" en la red de información. Si confirmamos que sus datos personales han sido objeto de una violación de datos, las notificaciones de violación de datos se realizarán mediante notificación telefónica, anuncio del sitio web, etc.
La información de su cuenta personal no debe ser prestada, transferida o autorizada para el uso por otros con el fin de mantener su cuenta segura. Si descubre que su información personal o la información de usuario que ha cargado se ha visto comprometida, en particular su nombre de usuario y contraseña, contáctenos de inmediato para que podamos tomar las medidas adecuadas.
Hacemos esfuerzos razonables para garantizar que los datos personales recopilados sean los mínimos necesarios para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad. No podemos hacernos responsables de ningún daño resultante de la transmisión de sus datos personales a través de Internet, ya que no somos responsables del evento que causó el daño.
Sitios web y servicios de terceros.
El Software y los Servicios pueden incrustar contenido proporcionado por otros o incluir enlaces a otros sitios web y aplicaciones. Estas compañías pueden recopilar información sobre usted cuando interactúa con su contenido o servicios. No somos responsables de las prácticas de estas empresas. Consulte sus políticas de privacidad para conocer sus prácticas de datos.
Dónde se almacenan sus datos.
Sus datos personales se almacenan y procesan de conformidad con los Reglamentos. La información cargada en el Software es almacenada en la Unión Europea por Amazon Web Services, Inc. (AWS), que es un Host de datos de salud en el sentido de las regulaciones aplicables y está reconocido como tal por la certificación emitida por Bureau Veritas Certification France el 13 de enero de 2023. Nuestros subprocesadores de datos también se encuentran en la Unión Europea.
Cuánto tiempo conservamos sus datos personales.
Sólo conservaremos la información antes mencionada durante el tiempo que sea necesario para proporcionar los Servicios y lograr los fines antes mencionados, y cuando las leyes o regulaciones administrativas dispongan lo contrario para el período de retención de la información personal, se aplicarán las disposiciones de dichas regulaciones.
Cuando interrumpamos nuestros Servicios, lo eliminaremos a usted o a la información personal que haya cargado dentro de un período de tiempo razonable o realizaremos una anonimización (es decir, un proceso mediante el cual la información personal se procesa de tal manera que no pueda identificarse ante una persona física específica y no pueda recuperarse).
Sus derechos de datos personales.
De acuerdo con los Reglamentos, tiene derecho a acceder, corregir, cambiar, eliminar o portar la información mencionada anteriormente en la página correspondiente del Software. Tiene derecho a solicitar información sobre los destinatarios de sus datos personales y sobre los fines del procesamiento de datos.
Si desea eliminar completamente la información, o restringir u objetar el uso de la información, puede contactarnos a través de los datos de contacto al final de esta Política de Privacidad.
El procesamiento de sus datos personales está sujeto a su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que retirar su consentimiento no afecta a la legalidad del procesamiento realizado previamente sobre sus datos.
Puede ejercer sus derechos contactando con nuestra Persona de contacto por correo electrónico [data-protection@paplink.com]
Tenga en cuenta que tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora de su país de residencia. En Francia, debe ponerse en contacto con la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) desde su sitio web a través del teleservicio de reclamaciones en línea, o por correo postal escribiendo a: CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07
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BMC MEDICAL (FRANCIA) SARL
Fecha de emisión: Septiembre, 2023
