Esta Política de Privacidad se aplica a los usuarios de dispositivos de tratamiento de la apnea del sueño y ventiladores de insuficiencia respiratoria fabricados por BMC Medical Co., Ltd., que está interconectado con una plataforma médica segura y un conjunto de aplicaciones de software para el seguimiento remoto de pacientes en Internet (en adelante, el “Dispositivo Médico").
Esta Política de privacidad se acepta antes de la creación de una cuenta en esta aplicación (la "APP"), que es opcional para usted, y la conexión de su Dispositivo Médico.
Como un usuario del Dispositivo Médico, usted reconoce que ya ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, incluidos sus datos de salud recopilados por el Dispositivo Médico (en adelante, los "Datos de uso"), con el fin de recibir servicios digitales relacionados con dicho dispositivo, más específicamente para controlar su ritmo y trastornos del sueño al proporcionar información sobre su condición con el fin de optimizar el seguimiento del médico y facilitar su relación médico-paciente.
Al descargar y utilizar la APP, usted ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, incluidos los datos de salud, por parte de BMC Medical (Francia) SARL (SIREN 952 235 141), como controlador de datos.
En esta Política de privacidad, los términos "usted" y "suyo" se refieren a la persona que utiliza la APLICACIÓN. Los términos "nosotros", "nuestro", "nos" se refieren a BMC Medical (Francia) SARL, cuyo domicilio comercial principal es 6 Rue d'Armaillé 75017, París FRANCIA, y sus subcontratistas.
Respetamos su privacidad y nos esforzamos por recopilar sus datos personales de manera responsable y protegerlos. Para ello, cumplimos con las leyes aplicables, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al procesamiento de datos personales (GDPR), la Ley francesa No. 78-17 del 6 de enero de 1978 y las regulaciones aplicables posteriores (los "Reglamentos").
Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y procesamos datos personales para proporcionar los Servicios. Esta Política de privacidad proporciona información sobre sus derechos, y las prácticas de privacidad bajo las cuales procesamos sus datos.
Por qué se procesan sus datos personales y la base legal para el procesamiento.
Solo procesaremos sus datos personales para los siguientes fines:
Dicho procesamiento de datos es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte, es decir, las Condiciones Generales de Uso de la APLICACIÓN y para cumplir con nuestras obligaciones legales.
También procesamos sus datos personales para garantizar la mejora continua y el desarrollo de los servicios relacionados con la APP. Los datos de uso recopilados para este fin serán encriptados,
Confiamos en su consentimiento explícito para el procesamiento de datos antes mencionado sobre cualquier dato de salud que se clasifique en adelante como una "categoría especial de datos personales" en virtud del Reglamento.
De acuerdo con las leyes y regulaciones pertinentes, podríamos procesar sus datos personales sin solicitar su consentimiento cuando sea necesario:
(1) para cumplir con deberes u obligaciones legales,
(2) para responder a una emergencia, incluida una emergencia de salud pública, cuando así lo exijan los organismos gubernamentales de salud,
(3) para mantener el funcionamiento seguro y estable de los Dispositivos Médicos y/o los servicios digitales relacionados, incluida la detección y eliminación de sus fallos, o
(4) en cualquier otra circunstancia estipulada por las leyes y reglamentos administrativos.
Qué datos se recopilan.
Las siguientes categorías de datos personales se recopilan como necesarios para el correcto funcionamiento de la APP:
Sus datos de Uso y datos de identificación se utilizan para identificar y solucionar problemas en la APLICACIÓN, y para realizar análisis estadísticos e investigaciones para mejorar nuestros servicios.
Cuando envía comentarios o preguntas a través de la APLICACIÓN, puede compartir su dirección de correo electrónico, registros en línea, registros del Dispositivo Médico y número de serie, y cualquier información adicional que nos envíe voluntariamente.
Esta información se utiliza para ayudarnos a resolver las preguntas o problemas para los que se pone en contacto con nosotros. Le responderemos con información relevante sobre sus comentarios. También utilizamos esta información para cumplir con una obligación legal en virtud de las leyes aplicables a los dispositivos médicos y la prestación de servicios relacionados con la salud.
Excepto sus categorías especiales de datos personales, incluidos los datos de salud descritos en esta Política de privacidad, no recopilamos intencionalmente, y no queremos que proporcione, ninguna información sobre su raza u origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas u otra información confidencial.
Cómo recopilamos sus datos
Sus datos personales se recopilan cuando utiliza la APP y conecta su Dispositivo Médico a la APP.
De acuerdo con los Reglamentos, sus datos de salud solo pueden registrarse si ha dado su consentimiento libre e informado y ha sido informado de sus derechos.
El Software utiliza cookies técnicas que permiten que los principales servicios del Software funcionen de manera óptima. Estas cookies técnicas no se pueden desactivar, excepto rechazando todas las cookies en la configuración de su teléfono móvil. Sin embargo, su experiencia de usuario puede verse afectada negativamente.
Cómo protegemos sus datos
Sus datos personales permanecen estrictamente confidenciales. Sus datos se divulgan internamente dentro de nuestra empresa solo a los miembros relevantes del personal que los necesitan para desempeñar sus funciones. En vista del carácter sensible de los datos personales recopilados y de los riesgos que implica su procesamiento, nos comprometemos a tomar todas las precauciones necesarias para proteger la seguridad de sus datos personales y, en particular, para evitar que sean alterados, dañados o accedidos por terceros no autorizados.
Utilizamos una combinación de controles de seguridad técnicos y administrativos para mantener la seguridad de sus datos. Aunque hacemos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad total de la información personal que se nos transmite a través de Internet. Tenga en cuenta que no existen "medidas de seguridad perfectas" en la red de información. Si confirmamos que sus datos personales han sido objeto de una violación de datos, se realizarán notificaciones de violación de datos.
Al utilizar la aplicación, le recomendamos que habilite la seguridad con PIN o huella digital en su dispositivo inteligente (consulte las instrucciones de usuario de su dispositivo inteligente), habilite la función de borrado remoto de datos en su dispositivo inteligente, ya que esto le permite borrar de forma remota los datos personales de su dispositivo inteligente si se pierden (consulte las instrucciones de usuario de su dispositivo inteligente), y mantenga su sistema operativo actualizado con parches de seguridad. Asegúrese de tener siempre instalada la última versión de la aplicación en su dispositivo inteligente.
Hacemos esfuerzos razonables para garantizar que los datos personales recopilados sean el mínimo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de privacidad. No podemos ser responsables de ningún daño resultante de la transmisión de sus datos personales a través de Internet, ya que no somos responsables del evento que causó el daño.
Con quién compartimos sus datos personales.
Sus datos personales solo serán accesibles para aquellas personas que necesiten acceder a ellos para los fines indicados anteriormente y/o cuando así lo exija la ley.
Podríamos compartir sus datos personales de manera controlada y segura, con proveedores de servicios de terceras partes contratados para proporcionar ciertos aspectos de los servicios en nuestro nombre como procesadores de datos, como proporcionar servicios de alojamiento, servicios de mantenimiento, evaluar riesgos de cumplimiento, analizar datos y realizar la gestión de relaciones con los clientes. Se adoptan garantías contractuales para garantizar que dichos proveedores de servicios apliquen medidas adecuadas de seguridad y confidencialidad. Al hacerlo, nos aseguramos de que los datos personales estén adecuadamente protegidos y procesados solo de acuerdo con nuestras instrucciones. Dichos proveedores de servicios no pueden utilizar sus datos personales para ningún otro propósito.
Sus datos personales podrían compartirse con cualquiera de nuestras filiales o subsidiarias, y con cualquier empresa que es propiedad o controlada por BMC Medical (Francia) SARL. Podríamos compartir sus datos personales si parte o la totalidad de nuestro negocio se transfiere a otra entidad mediante fusión, venta de sus activos o de otro modo.
Solo compartimos sus datos personales de acuerdo con esta Política de privacidad, con su consentimiento y solo en la medida permitida o requerida por la ley aplicable.
Además, puede decidir compartir sus datos de Uso con terceros comunicándoselos voluntariamente por correo electrónico a través de la APP. Usted controla con quién comparte sus datos.
Dónde se almacenan y procesan sus datos.
Sus datos personales se almacenan y procesan de conformidad con los Reglamentos.
Sus datos están almacenados en la Unión Europea por Amazon Web Services, Inc. (AWS), que es un Host de Datos de Salud en el sentido de las regulaciones aplicables y está reconocido como tal por la certificación emitida por Bureau Veritas Certification France el 13 de enero de 2023.
Nuestros procesadores de datos también están ubicados en la Unión Europea.
Cuánto tiempo conservamos sus datos personales.
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que se recopilaron y procesaron. Los datos personales que ya no sean necesarios para los fines indicados se conservarán durante un máximo de seis meses a partir del último uso de la APP.
Sus derechos de datos personales.
De acuerdo con los Reglamentos, usted tiene derecho a:
El procesamiento de sus datos personales está sujeto a su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que retirar su consentimiento no afecta a la legalidad del procesamiento realizado previamente sobre sus datos.
Puede ejercer sus derechos contactando con nuestro Oficial de Protección de Datos Referente: Gabrielle Pierre-Lenfant por correo electrónico: data-protection@paplink.com
Tenga en cuenta que tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora de su país de residencia. En Francia, debe ponerse en contacto con la CNIL(Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) desde su sitio web a través del teleservicio de reclamaciones en línea, o por correo postal escribiendo a: CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARÍS CEDEX 07
Uso de la APP por parte de niños.
La APP no está destinada ni dirigida a niños. Si un padre o tutor legal se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento adecuado, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a service1@bmc-medical.com. Si confirmamos que un usuario es menor de edad y nos ha proporcionado sus datos personales, eliminaremos su información de nuestras bases de datos.
Consentimiento.
Usted da su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, incluidos sus datos de salud, a través de la APLICACIÓN, para los fines para los cuales los ha proporcionado y reconoce la legitimación del procesamiento de dichos datos. La APP ofrece la posibilidad de registrar consentimiento(s) u oposición(es) al procesamiento de datos personales.
Ley aplicable, jurisdicción competente y actualización de la Política.
Esta Política de privacidad se rige por la Ley francesa. Los tribunales de París, Francia, tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa que surja de o en relación con esta Política.
Nuestra Política de privacidad puede cambiar de vez en cuando. Cualquier cambio en esta Política de privacidad se publicará en la sección "Acerca de" de la APP. Cuando lo consideremos oportuno, enviaremos una notificación. Su uso continuado de la APLICACIÓN después de dichas actualizaciones o avisos significará su aceptación de dichos cambios.
Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 13 de septiembre de 2023.
Contáctenos.
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Correo electrónico: service1@bmc-medical.com
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